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品竹装饰分享:浙江饭店协会杜觉祥和浙江工商大学副教授-吴俊 解读精品酒店

2016/6/11 0:00:00


品竹装饰分享:浙江饭店协会杜觉祥和浙江工商大学副教授-吴俊 解读精品酒店



浙江饭店协会杜觉祥和浙江工商大学副教授-吴俊 解读精品酒店

浙江饭店协会杜觉祥和浙江工商大学副教授-吴俊 解读精品酒店




品竹装饰精品酒店设计专家为您分享最新酒店行业相关资讯:



一、核心提示:

近日,【酒店邦】平台就围绕精品酒店怎么来解读和定义?特邀请了近27位酒店业内人士高管,分别从产品维度、客户维度、价格维度、服务维度、学问艺术、生活方式等维度,结合实际案例,对精品酒店做一个相对合理的定义。





二、浙江饭店协会-杜觉祥 分享内容如下:

  
1.精品酒店要注重细节:每一件用品都需要精心挑选,不可流于俗套。

比如,千万不要用书壳。


2. 应当于细微处给客人惊喜,充分体现酒店业主的生活品位。


3. 还有学问品位,低俗,是精品酒店的大忌。



浙江饭店协会杜觉祥和浙江工商大学副教授-吴俊 解读精品酒店

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三、浙江工商大学副教授-吴俊 分享内容如下:

1. 关于二,假如你来开一家酒店酒店,你的产品定位和运营思路会怎么样的?

精品酒店要突出新奇的特征,酒店无论设计、装饰或服务都充满着个性,给顾客以独一无二的感受;

所面向的顾客市场更为细分,市场形象清晰,强调三精,即“精致舒适的设施、精心个性的服务、精准营销的市场”。


2. 精致舒适的设施+独特艺术的设计=精品品牌形象


3. 精品酒店的品牌形象是精品酒店的核心竞争力,酒店应通过独特艺术的设计、精致舒适的设施来奠定自己独特品牌形象的物理基础。
 

4. 精心个性的服务+独一无二的学问活动=精品品牌内涵。精品酒店应该让客人在下榻期间享受到独一无二的、符合其兴趣和价值观的个性化精心服务及学问活动体验。
 

5. 精准营销的市场+忠诚专一的回头客=精品品牌价值。培育出通过精准营销培育出一批忠诚专一的宾客群体。由于经营规模受限,所以大多数的精品酒店在营销上的投入是非常有限的,主要通过“一对一”客户关系营销,通过宾客关系来拓展客源市场,通过不断提高顾客满意度,形成酒店口碑进行宣传,不断扩大酒店知名度和美誉度,吸引更多的宾客,形成一个逐步上升的良性循环。


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