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品竹装饰分享:酒店动态互动式用户体验方案-连入Wi-Fi

2016/6/1 0:00:00


品竹装饰分享:酒店动态互动式用户体验方案-连入Wi-Fi  



酒店动态互动式用户体验方案-连入Wi-Fi

酒店动态互动式用户体验方案-连入Wi-Fi 




品竹装饰上海酒店装修专家为您分享最新酒店行业相关资讯:



1. 导语:

Danmagi通过动态的互动式品牌门户提供先进顺畅的用户体验,提供让酒店宾客开心、带来更高忠诚度以及使Wi-Fi解决方案和服务成为酒店盈利核心的解决方案。




2. 连入Wi-Fi现状:

2.1 作为一名常客,入住的90%的酒店的 Wi-Fi 都非常令人不满意是一件很沮丧的事情。

2.2 哪怕是最新或最豪华的酒店,提供 Wi-Fi(实际上已成为一项重要服务)通常也是一项挑战。

2.3 通常免费的 Wi-Fi 意味着酒店知道自己提供的 Wi-Fi 太差,不能向宾客收费,而宾客因其是免费的而不能投诉。


   



3. Danmagi通过动态的互动式品牌门户提供先进顺畅的用户体验,提供让酒店宾客开心、带来更高忠诚度以及使Wi-Fi解决方案和服务成为酒店盈利核心的解决方案。


商务旅客的典型特征:

90%以上的商务旅客会携带一台便携式电脑或平板电脑,而大量的非商务旅客会一直通过平板电脑或移动设备连接社交媒体。

与宾客搭建关系的关键在于了解和满足他们的需求。

没有数据限制、提供无缝体验的免费高速互联网接入对于世界各地的科林西亚酒店而言至关重要。




Danmagi客户案例:

科林西亚只是众多使用国际企业 Danmagi(来自丹麦)的服务的领先连锁酒店之一。

Danmagi 已通过一个简单的秘诀实现了高速增长,即提供让酒店宾客开心、带来更高忠诚度以及使 Wi-Fi 解决方案和服务成为酒店盈利核心的解决方案。

Danmagi 的服务让其引以为豪的是无需下载任何应用,无需太多努力而且能得到积极主动的支撑。


酒店动态互动式用户体验方案-连入Wi-Fi

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4. 关于Danmagi

4.1 过去一年,多个有名的酒店品牌开始使用 Danmagi 的服务。

随着增长继续,该企业最近在北美开设了运营部门。

除此之外,该企业已在拉美、欧洲、非洲、中东和亚洲拓展了运营部门。

Danmagi 首席实行官 Daniel Lister 说:“今年,大家在中东实现了爆发性增长。”




4.2 自2014年年底起,该企业成功占据了伦敦最佳 Wi-Fi 排行榜第一名的位置,其后一直跻身于前十名,而且排名从来没有低于过第5名。

他继续说:“Danmagi 有好几个独特有用的功能,但大家真正喜欢的一项功能让大家能够通过记住宾客的设备并将其无缝连接到互联网识别回头客。这项功能设计得很好,为大家的品牌与宾客带来了实际价值。大家的客户也很喜欢这项功能带来的方便性。”

与大家对话的一些 Danmagi 客户承认,互联网问题和宾客抱怨较之前供应商提供的服务减少了高达93%


科林西亚酒店的 Michael Izzo 表示:

“最近的研究表明,与免费的早餐和停车相比,宾客更喜欢的是 Wi-Fi。Wi-Fi 是宾客抵达酒店后会尝试的第一件事。

Danmagi 通过动态的互动式品牌门户提供先进顺畅的用户体验。

系统提供经过了非常好的规划,服务台工作人员提供的帮助也因工作人员的常识与专业性值得推荐。

Danmagi 提供的基于云的服务可以在世界任何地方使用任何移动设备进行监控。

大家理所当然地推荐 Danmagi 是一家首选解决方案供应商。”



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